买二手车付款后车没到，车商一直不退钱怎么办

2025-04-25

车商不退钱可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退钱或交车，若车商不履行，可视为违约。长期不处理可能导致您的资金被长期占用，造成经济损失。
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车商不退钱应这样处理：1.协商：与车商沟通，要求退钱或交付车辆，明确退款时间或交车日期。2.调解：若协商无果，向消费者协会申请调解，提交相关证据和材料。3.投诉：调解不成，向工商部门投诉，说明车商违约情况。4.仲裁诉讼：如投诉未解决，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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处理此问题可协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先与车商协商，无果后向消费者协会调解，仍不满意可向行政部门投诉或仲裁，最终可诉讼解决。

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