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手机质量问题解决途径是什么

吴亮律师2025-08-23平阳县看守所电话

手机质量问题可通过协商或投诉解决。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供合格商品,手机质量问题属违约,应及时处理。否则,可能影响消费者正常使用,甚至造成财产损失。
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手机质量问题常见处理方式有协商、投诉、调解等。应先尝试与经营者协商,若协商无果,再选择向消费者权益保护组织投诉或请求调解,以高效解决问题。
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手机质量问题可这样处理:1. 与经营者协商,要求退换货或维修;2. 若协商不成,向消费者协会投诉,请求介入调解;3. 仍无法解决,可考虑诉讼途径,维护自身权益。

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